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Horarios y entregas

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Consulta nuestra página de preguntas frecuentes.

Elaborados<br>Sin Gluten

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Empresa familiar desde 1934

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Reparto en vehículo refrigerado

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PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS)

¿Cómo puedo comprar carne fresca en vuestra carnicería?

Ofrecemos dos opciones: puedes visitarnos en nuestra tienda física o realizar tu pedido online. Al comprar online, puedes seleccionar el método de envío:

  • Reparto a domicilio.
  • Recogida en tienda.

Además, podrás elegir el día de entrega y consultar los horarios disponibles. Ten en cuenta que no realizamos envíos fuera del territorio español.

¿En el caso de comprar carne online, ¿cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos deben realizarse con 48 horas de anticipación para entregas por la tarde y con 72 horas de anticipación para entregas por la mañana. Consulta nuestra sección de entrega y horarios para verificar la franja horaria que corresponde a tu código postal y provincia.

¿Cómo conservar la carne fresca? ¿Es recomendable congelarla?

Nuestras bandejas no están envasadas con gas, lo que nos permite ofrecer un producto más natural. Antes de guardarlas en la nevera, haz pequeños agujeros para que el frío penetre adecuadamente. Recuerda que la temperatura óptima de conservación es de 0º a 4ºC, pero las neveras domésticas suelen estar a unos 9ºC debido a su uso frecuente. Si no consumes el producto en 24-48 horas, es recomendable congelarlo; nuestras bandejas son aptas para el congelado.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Durante el proceso de compra, se te informará de los gastos de envío:

  • Pedidos superiores a 75€ tienen envío gratuito.
  • En pedidos inferiores a 75€, se añadirán 10€ por transporte al confirmar el pedido.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de débito/crédito: a través de la pasarela de pago Redsys, proporcionando los datos de tu tarjeta.
  • PayPal: serás redirigido a la página de PayPal para identificarte con tu usuario y contraseña.
  • Bizum: pago sencillo, rápido y seguro mediante la pasarela de pago Redsys.

¿Por qué confiar en Arderiu la Carn?

Somos una empresa cárnica familiar con 90 años de experiencia. Sin intermediarios, contamos con nuestras propias salas de despiece y elaboramos el 95% de nuestros productos SIN GLUTEN. Respetamos la calidad y el trato de cada producto, realizando cortes artesanales y trabajando con los mejores ganaderos.

¿Existen promociones especiales para clientes habituales?

Sí, te recomendamos suscribirte a nuestra newsletter para estar al tanto de todas las promociones que ofrecemos periódicamente.

¿Cómo se garantiza la cadena de frío durante el envío?

Realizamos las entregas en camiones refrigerados para asegurar que la carne llegue fresca y en óptimas condiciones.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros para dudas o para hacer seguimiento de mi pedido?

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes medios:

Además, en esta sección de preguntas frecuentes, podrás encontrar más información para resolver tus dudas.

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