Preguntes freqüents

Per realitzar una comanda a la nostra botiga online primer has d'emplenar el formulari de registre amb les teves dades per donar-te d'alta com a client, després ingresses a la nostra botiga, selecciones els productes que desitges i la data de lliurament, disposem de diverses franges horàries, pots triar la que millor s'adapti als teus horaris.

Quan hagis finalitzat la teva comanda, rebràs un mail de confirmació amb els detalls de la comanda que acabes de realitzar. Inclús la data de lliurament triada per tu.

Les comandes s'han de fer amb 48hs d'anticipació per a lliuraments a la tarda i amb 72hs d'anticipació per a lliuraments al matí, consulta la nostra secció de lliurament i horaris per veure quina franja horària s'aplica al teu codi postal.

Per afegir algun producte que tu sàpigues que venem però no trobis al nostre catàleg online pots afegir-lo a la secció de comentaris abans de finalitzar la teva comanda.

1. Les nostres safates no estan envasades amb gas, així podem oferir un producte més natural. Així que fes forats abans de posar-les a la nevera perquè entri el fred.

2. La nevera de casa és a uns 9º d'obrir-la tan sovint, quan la temperatura òptima de conservació dels productes és de 0º a 4º. Cal anar amb compte amb els trencaments de fred.

3. Si no consumeixes el producte en 24-48hs ho has de congelar. Les nostres safates són aptes per al congelat.